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Unidade da federação: Rio de Janeiro (RJ)
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KXM 7712
Cristiane Soares2019-05-09 22:06:46
O motorista aceitou minha corrida pelo aplicativo Taxi Rio, mas logo que embarquei comentou sobre uma possível corrida pra Mesquita que seria mais vantajosa e se desculpou, me pedindo que desembarcasse. Concordei meio a contragosto, mas quando fui pedir outro taxi, a corrida ainda estava ativa, o que me impediu de pedir outro taxi, em um bairro ermo; tarde da noite! Achei um grande desrespeito e tentei ver de que maneira poderia me comunicar com ele pra que cancelasse a corrida. O aplicativo não oferece a opção de cancelar a corrida, nem fornece o telefone do motorista para que o passageiro possa ligar - aliás, nem mesmo disponibiliza um telefone para reclamações - fiquei sem meios de pedir outro carro e tive que caminhar por um trecho escuro até o ponto de ônibus mais próximo, colocando minha segurança em risco (estava carregando meu computador) e levando muito mais tempo que o usual pra voltar pra casa. Estou indignada!!
O motorista aceitou minha corrida pelo aplicativo Taxi Rio, mas logo que embarquei comentou sobre uma possível corrida pra Mesquita que seria mais vantajosa e se desculpou, me pedindo que desembarcasse. Concordei meio a contragosto, mas quando fui pedir outro taxi, a corrida ainda estava ativa, o que me impediu de pedir outro taxi, em um bairro ermo; tarde da noite! Achei um grande desrespeito e tentei ver de que maneira poderia me comunicar com ele pra que cancelasse a corrida. O aplicativo não oferece a opção de cancelar a corrida, nem fornece o telefone do motorista para que o passageiro possa ligar - aliás, nem mesmo disponibiliza um telefone para reclamações - fiquei sem meios de pedir outro carro e tive que caminhar por um trecho escuro até o ponto de ônibus mais próximo, colocando minha segurança em risco (estava carregando meu computador) e levando muito mais tempo que o usual pra voltar pra casa. Estou indignada!!
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É por isso que taxista fica aí chorando, péssimo serviço.